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#COVID19 🔴 Los gigantes tecnológicos luchan por detener la ‘infodemia’ de las falsas afirmaciones de coronavirus | Noticias del mundo #salvamedeluxe #COVID #Cambio de hora #L6NCuartaOla

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Instagram ofrece una ventana emergente que insta a los usuarios de EE. UU. A visitar el sitio web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), o los usuarios del Reino Unido al NHS, en lugar de mirar los memes y las imágenes etiquetadas con #coronavirus.

En Facebook, un “Centro de información” exclusivo incluye una combinación de información seleccionada y asesoramiento médico oficial. En Pinterest, las únicas infografías y memes que se encuentran sobre temas como “Covid-19” o “hidroxicloroquina” son los realizados por organizaciones de salud reconocidas internacionalmente, como la OMS.

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Es un marcado contraste con la forma en que las plataformas de redes sociales se han ocupado de la desinformación en el pasado.

Las plataformas con sede en EE. UU., Moldeadas por el espíritu libertario de Silicon Valley y protegidas por la primera enmienda, se han mostrado reacias durante mucho tiempo a asumir un papel editorial proactivo o censurar un discurso que podría considerarse político.

Han tenido que ser empujados, aguijoneados, engatusados, protestados y avergonzados para que aborden el discurso de odio, la propaganda anti-vacunas y el acoso de las víctimas de tiroteos masivos.

Sobre el coronavirus han competido por ser fuentes de información responsables y fiables. Sin embargo, la desinformación continúa adaptándose y extendiéndose, principalmente en las redes sociales.

Una investigación del Instituto Reuters de Oxford que analizó la propagación de 225 afirmaciones falsas o engañosas sobre el coronavirus encontró que el 88% de las afirmaciones habían aparecido en las plataformas de redes sociales, en comparación con el 9% en la televisión o el 8% en los medios de comunicación.

Casi el 30% de los adultos estadounidenses creen que Covid-19 se desarrolló en un laboratorio, según una encuesta del Pew Research Center.

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Una teoría de la conspiración que vincula falsamente al 5G con la pandemia del coronavirus ha tenido consecuencias en el mundo real, incluidas amenazas y acoso contra ingenieros de telecomunicaciones y ataques con bombas de gasolina en postes telefónicos.

Un mástil 5G dañado por un incendio en Birmingham, Reino Unido.



Un mástil 5G dañado por un incendio en Birmingham, Reino Unido.

Fotografía: Carl Recine / Reuters

Carl Bergstrom, profesor de biología de la Universidad de Washington que también estudia y ha escrito un libro sobre desinformación, dice que los esfuerzos de las empresas de redes sociales son demasiado escasos y demasiado tarde.

“Han construido todo este ecosistema que tiene que ver con el compromiso, permite la propagación viral y nunca ha puesto moneda en la precisión”, dijo. “Ahora, de repente, tenemos una grave crisis mundial y quieren ponerle curitas. Es mejor que no actuar, pero elogiarlos por hacerlo es como elogiar a Philip Morris por poner filtros a los cigarrillos “.

Algunas de las medidas más radicales adoptadas por las empresas de tecnología incluyen la nueva política de Twitter para eliminar la información errónea que contradice los consejos oficiales de salud pública, como los tweets que alientan a las personas a no seguir las pautas de distanciamiento físico, y los nuevos y estrictos límites de WhatsApp sobre el reenvío de mensajes.

Las plataformas sienten que pueden ser mucho más agresivas con la desinformación sobre el coronavirus que con la desinformación política, dijo Claire Wardle, de la organización sin fines de lucro First Draft.

“No hay dos lados con el coronavirus, por lo que no hay gente del otro lado que diga: ‘Queremos esto’, como se hace con los anti-vacunas o la desinformación política”, dijo Wardle. “Son más libres para actuar”.

También es relativamente simple y directo para las plataformas seleccionar fuentes confiables de información autorizada (OMS, NHS, CDC, etc.) sin parecer políticamente sesgadas.

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Sin embargo, Wardle culpó a las empresas de tecnología por no estar mejor preparadas para la crisis. Facebook ha ignorado durante mucho tiempo las comunidades de conspiración que se organizan utilizando grupos de Facebook, como anti-vacunas, seguidores de QAnon y personas que creen que 5G es dañino. La desinformación sobre el coronavirus es desenfrenada en esas comunidades.

“Lo triste es ver que ese tipo de conspiraciones se trasladan a grupos de vecinos y grupos familiares”, dijo Wardle. “Es como si salieran chispas de los más grandes [conspiracy] grupos y pasar a otros grupos. Todo el mundo está tan asustado en este momento que es un polvorín y estas chispas están saliendo y prendiéndose “.

Y si bien la naturaleza científica de la crisis puede disminuir algunas de las presiones políticas externas sobre cómo moderar el discurso, también trae consigo una serie de desafíos. El coronavirus es nuevo y la comprensión científica cambia a diario.

Bergstrom describió este acertijo como un “vacío de incertidumbre”. “Cualquier autoridad razonable no le dará una respuesta directa” a ciertas preguntas sobre la pandemia, “no porque estén tratando de engañarlo, sino porque aún no lo saben”, dijo.


Otro factor que complica las cosas es que las fuentes normalmente confiables no brindan información confiable.

“Hemos visto al gobierno de Estados Unidos, en particular a la Casa Blanca, convertirse en un importante proveedor de información errónea sobre el virus”, dijo Bergstrom.

Facebook y Twitter han eliminado publicaciones de personas prominentes y poderosas sobre la desinformación del coronavirus, incluido el presidente brasileño, Jair Bolsonaro, pero la verdadera prueba de su determinación será si alguna vez tomarán medidas contra la desinformación de Trump.

“Planeamos durante años esta pandemia, pero nunca nos dimos cuenta de que estaríamos librando una guerra en dos frentes”, dijo Bergstrom. “Uno contra la pandemia, y otro contra toda la desinformación, el odio y el miedo que están aumentando e inflamando los oportunistas políticos”.

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